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Ideas, aprendizajes y criterio técnico sobre procesos, datos e inteligencia artificial aplicada.
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El poder de la IA en el Servicio al ClienteLa inteligencia artificial ha revolucionado la forma en la que las empresas interactúan con sus clientes, y es que la automatización y el machine learning han transformado uno de los procesos más tradicionales de cualquier negocio: el servicio al cliente. Dando como resultado experiencias B2B y B2C más eficientes y personalizadas. Desde la implementación de chatbots y asistentes virtuales hasta el análisis de datos, y es que, según Gartner, para el año 2027, los chatbots serán el canal principa…
¿Por qué es imprescindible la automatización de procesos y tareas?La generación Z (personas nacidas entre mediados de la década de 1990 y mediados de la década de 2010) ya está en la universidad, y es que estos nativos digitales siempre están ansiosos por el cambio que conlleva la transformación digital, la cual está revolucionando diversos sectores empresariales, entre ellos el sector educativo. Esta revolución se está llevando a cabo tanto en la forma en la que los centros operan y brindan servicios, como en el apoyo que supone para alumnos, profesores, asp…
RPA, el factor definitivo para la productividad de tu empresa¿Has pensado alguna vez que tu empresa podría ser más eficiente y productiva? ¿Has imaginado poder automatizar tareas repetitivas y liberar a tu equipo para que este pueda enfocarse en tareas más estratégicas?
Metaverso ¿Sabes realmente lo qué es y todo lo que implica?El Metaverso ha surgido como una incógnita tecnológica desde que Mark Zuckerberg lo anunció en octubre de 2021 como su nuevo proyecto. Ya estamos en 2023 y el Metaverso sigue situado en boca de tod@s, con infinidad de opiniones al respecto, y suscita la curiosidad de much@s. Es por ello, que en Habber Tec hemos querido abrir el camino -a modo informativo- con respecto a este nuevo fenómeno tecnológico.
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